Águas de São Francisco do Sul aproxima população através de plataformas digitais
Além do atendimento nas lojas e do contato com os clientes por meio das centrais de atendimento, a Águas de São Francisco do Sul tem investido nas plataformas digitais para o relacionamento com os clientes. Por meio do site da concessionária www.aguasdesaofranciscodosul.com.br é possível ter acesso a diversos serviços, como histórico de consumo, acompanhamento de solicitações, pedidos de mudança de local de ligação, entre muitos outros.
A concessionária também possui, entre seus canais oficiais de relacionamento, a rede social. Por meio da Página do Facebook (www.facebook.com/aguasdesaofranciscodosul), os moradores podem verificar notícias sobre projetos, obras em andamento e dicas de uso racional. É possível ainda baixar o APP Águas pela sua loja de aplicativo, que também permite acessar uma série de serviços.
“A ideia é facilitar a comunicação, disponibilizar serviços online e evidenciar os propósitos da concessionária”, explica a presidente da Águas de São Francisco do Sul, Reginalva Mureb. Além do próprio site, o usuário ainda pode entrar em contato através do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) no 0800 595 4444, pelo whatsapp no (47) 99234-1414 ou por e-mail através do faleconosco@aguasdesaofranciscodosul.com.br.
