Comunidade pode solicitar manutenção na iluminação pública de São Francisco do Sul

Tecnologia é uma das apostas para garantir mais agilidade e qualidade nos atendimentos

A prefeitura de São Francisco do Sul disponibiliza canal gratuito para seus moradores comunicarem casos de lâmpadas piscando, apagadas à noite ou acesas de dia. Basta ligar para o telefone 0800-645-6405. As demandas são atendidas pelo consórcio SQE Luz, composto pelas empresas ENGIE e QUANTUM Engenharia, que mantém contrato com a administração municipal.

“Através deste canal de comunicação, o cidadão entra em contato diretamente com a central da empresa para solicitar o serviço de manutenção, de maneira antecipada. E isso gera agilidade no atendimento”, explica Rodrigo Mokfa, gerente da SQE Luz.

O prazo para solução desses casos é de até dois dias úteis, considerando condições normais de tempo (chuvas). No entanto, é importante destacar que, no caso de falta de energia, a ligação deve ser para a Celesc pelo telefone 0800 480196. E, ao perceberem pessoal não identificado atuando na rede elétrica ou a possibilidade de furto, entrar em contato com a Polícia Militar através do 190 e notificar a SQE LUZ pelo 0800 606 1535.